Informations d'expédition

informations générales

L'expédition est effectuée par DHL ou Hermes. Vous pouvez sélectionner le prestataire de services souhaité lors du processus de commande. Toutefois, la sélection n'est possible que pour les clients situés en Allemagne.

Nos marchandises sont expédiées depuis notre entrepôt central situé à 45964, Gladbeck, Rhénanie du Nord-Westphalie. Il n'est pas possible de retirer les marchandises directement à l'entrepôt.

Les commandes reçues avant 12h00 en semaine sont généralement emballées et expédiées le jour même. Cela exclut les commandes passées le lundi, qui ne seront expédiées que mardi.

Les commandes sont traitées les jours ouvrables du lundi au vendredi. Les jours fériés indiqués ci-dessous s'appliquent, pendant lesquels aucune expédition n'a lieu.

Précommandes

Certains de nos articles ne sont plus en stock, mais sont en stock et seront à nouveau disponibles prochainement. Dans ce cas, vous pouvez précommander cet article et recevoir vos commandes ultérieurement. Il est important de noter que la totalité de la commande, et pas seulement l’article en précommande, sera expédiée en retard. Votre commande ne sera pas partagée. Si vous souhaitez une commande fractionnée, veuillez commander deux fois car il ne nous est pas possible de diviser la commande par la suite. De plus, la date indiquée dispose d'une marge de manœuvre généreuse en cas de retard de livraison. Votre commande peut être expédiée des jours ou des semaines avant la date spécifiée, mais généralement jamais après la date spécifiée. Dès que les marchandises sont en stock, la commande sera expédiée.

Frais d'expédition en Allemagne

Deutschland	25 kg chacun	Délai de livraison
	Gratuitement	1 - 3 jours
	1,00 €	1 - 3 jours

Expédition internationale

Pays de livraison	Méthode d'expédition	25 kg chacun	Délai de livraison
Autriche		5,99 €	2 - 4 jours
France		5,99 €	2 - 4 jours
Netherland		5,99 €	2 - 4 jours
Roumanie		5,99 €	2 - 4 jours

Jours fériés 2025 / 2026 (Rhénanie du Nord-Westphalie et Bade-Wurtemberg)